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便利店生意差怎么办,他利用代收快递玩出新花样让生意重新红红火火

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发表于 2020-2-7 11:08:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

都是小区便利店

却只有他的店忙不过来

上个星期院长和几位老板聊天时,说到了小区便利店靠什么引流卖货,其中有一位便利店的老板说了他是如何在众多竞争者中杀出一条血路的。

今天院长借花献佛,把他的故事分享给各位老板,希望能够对做小区便利店生意的老板有点启发。

社区便利店 @杜老板

“引流方式很老套,就看怎么玩”

杜老板是在这个小区刚刚有人入住的时候,就来到了这里开店。原因很简单,因为他就是这个小区的业主,再加上那时候店铺租金不是很贵,便做起了生意。但之后,据杜老板说,随着商圈逐渐成熟,周围的便利店多了起来,如今紧邻小区的便利店就有4家以上。不过杜老板的店却生意依旧红火,主要原因在于做快递代收。一半卖货,一半存放快递

杜老板开店没多久,就发现小区很多住户上班后,无法让快递员送上门,只好把快递先寄放在他店里。于是他便把店里一部分空间拿来做了快递代收点,吸引人流量。那杜老板是如何做的呢?

① 提升现有的快递基础服务,争取和更多快递公司合作。

除了经营小店以外,提高快递代收和代寄基础服务,争取让更多的快递公司把快递放在杜老板的店里,打好小店人流量的基础。

那么这个合作的途径,杜老板说一是直接去和快递员谈,还有一部分快递收发是杜老板通过快递公司的官网找到所在片区的分公司电话促成合作的。

由此杜老板的快递代收,基本上囊括了小区大部分的快递收发。今年双十一的时候,小店直接爆仓放不下,快递只能转移到小区的架空层让顾客来领取。

② 打好人流量基础之后,利用其发展副业。

因为快递不仅增加了店铺的营收,更主要的是带来了人流量,但是这人流量怎么变现也成为了一个问题。

杜老板说,除了传统的利用顾客拿快递,顺便在店内消费的方式以外,他是通过这样的模式给店铺带来盈利的。

□ 小店也能打广告

因为小区内很多家庭都有家政服务、家电清洗,或者小孩上辅导班的需求,于是老板就和做此类工作的人群对接,在店里取快递的显眼地方,把他们的服务和电话号码写上去,做起了广告,一个月能有几百块的广告费。便利店里给其他培训课程打广告

□ 建立社群,维护顾客

除此之外,老板还利用人流量,建立了一个社群,提供配送服务。因为社群里的人都是该小区的住户,基本上是杜老板的邻居。因此平时顾客们有什么需要,可以在群里说一声,老板免费提供配送服务。

这样不仅提高了店里的营收,而且基于这个社群,老板还和其他生鲜平台合作,让其能够在群里发布一些生鲜类的团购信息,团购的商品会让配送员直接放在杜老板店里。这样不仅顾客享受到了便利,杜老板也极好地维护了顾客关系。

以上就是杜老板利用快递这个“引流工具”留住顾客的全部内容。如今,杜老板的店每天都忙不过来,前段时间还请了自己的亲戚过来照看。


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